Ürün ve hizmetlerin kalitesine dikkat ediyoruz, bu nedenle ürünü göndermeden önce kontrol ediyoruz.
1.How ile nasıl başa çıkılacağı, öğe kusurlu ise?
Öğenin kusurlu olduğu için üzgünüz. Aktif olarak çözeceğiz ama sizin yardımınıza da ihtiyacımız var.İlk: Ürün arızalıysa, lütfen teslimatı 7 günü içinde bize bildirin.
İkincisi: lütfen öğenin resmini çekin kusurlu, servis e-postasına resim gönderinPls, e-postada sipariş numarasını ve ürün numarasını belirtir, böylece QC Direktörümüze geri bildirimde bulunabiliriz, kontrol edip kabul ettikten sonra, bir sonraki siparişinize ücretsiz olarak yenisini ekleyeceğiz.
Üçüncüsü: Malların iadesi veya değişimi için hak kazanmak için tüm öğeler orijinal hallerinde iade edilmelidir. Alıcı, yapılan tüm nakliye masraflarından sorumludur. Ancak müşteri kaybını telafi etmek için. Değerlendirmeden sonra, bir sonraki siparişte size biraz indirim sunacağız.
Paketi aldıktan sonra 5 iş günü içinde geri ödeme yapılacaktır. Teslimat şirketi paket gönderildiğinde zaten ücretlendirdiğinden, nakliye hariçtir.
Pls paketin içine bir not bırakın, sipariş numarasını belirtin,böylece ne zaman aldığımızı bilebiliriz
Lütfen geri döndükten sonra bize izleme bilgilerini gönderin, bu oldukça önemli. İade bilgisi olmadan geri ödeme yapılmayacaktır.
teşekkür ederim
*********************************************
1. İadeler orijinal durumda, kullanılmamış, yıkanmamış olarak alınmalıdır. Aksi takdirde, iadeler reddedilecektir.
2. İade nakliye ücretleri müşteriye aittir.
3.Bize haber vermeden iade edilen paketi kabul etmiyoruz önceden.
4.COD hizmeti kullanılarak iade edilen paketleri kabul etmiyoruz.
5. Paketi nakliye etiketindeki gönderim adresine iade etmeyin, paketi alamıyoruz. Eğer öyleyse, herhangi bir geri ödeme yapamayız.
6. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeden paketi doğrudan reddetmenin iade yöntemini kabul etmiyoruz. Doğrudan reddedilen iade edilen paketi alamıyoruz, bu nedenle iade edemiyoruz. İade yapmak istiyorsanız lütfen müşteri hizmetleri ile iletişime geçin ve müşteri hizmetleri tarafından verilen adrese geri dönün.
Kalite sorunu yoksa genellikle iade/değişim kabul etmeyin.
Boyut ve malzeme Boyut hakkında: Sitede boyut grafiğimiz var, lütfen alışverişten önce referans olarak alın.Malzeme hakkında: Sitede malzeme açıklaması ve gerçek resmimiz var, lütfen alışverişten önce kontrol edin, daha fazla bilgi gerekiyorsa, lütfen hizmetimizle iletişime geçin.
İade müşteriden kaynaklanıyorsa (Uygun boyutta değil, renk/malzeme/stilden hoşlanmaz), nakliye ücretini göndermekten ve iade etmekten müşteri sorumlu olmalıdır.
